Zásady ochrany súkromia
Zásady ochrany súkromia noclue
Tieto Zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako noclue („noclue“, „my“, „nás“) získava, používa, uchováva a chráni osobné údaje klientov, dodávateľov a návštevníkov našich digitálnych kanálov. noclue prevádzkuje spoločnosť Sapfir Research & Development s. r. o., založená podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, ktorá je prevádzkovateľom podľa platných predpisov o ochrane osobných údajov.
1. Aké údaje zbierame
- Kontaktné údaje: mená, pracovné pozície, príslušnosť k firme, e-mailové adresy, telefónne čísla a poštové adresy.
- Projektové informácie: technická dokumentácia, špecifikácie, dátové sady a ďalšie materiály potrebné na dodanie zmluvných služieb.
- Transakčné údaje: záznamy o ponukách, zadaniach prác, faktúrach a histórii platieb.
- Údaje o používaní: Na tejto stránke v súčasnosti aktívne nezbierame údaje o používaní ani údaje na analýzu správania.
Na tejto stránke neprevádzkujeme verejné kontaktné formuláre; komunikáciu iniciujú používatelia e-mailom.
Osobné údaje získavame priamo od klientov alebo ich poverených zástupcov.
2. Ako používame osobné údaje
Zhromaždené informácie používame na to, aby sme:
- reagovali na dopyty a posudzovali možné spolupráce,
- dodávali zmluvné služby, riadili spoluprácu na projekte a poskytovali technickú podporu,
- spravovali fakturáciu, účtovníctvo a plnili regulačné povinnosti,
- zlepšovali naše služby, pričom akákoľvek analýza prebieha na anonymizovaných alebo agregovaných údajoch.
noclue nepoužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie v zmysle článku 22 GDPR.
3. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame, ak platí jeden alebo viacero z týchto právnych základov: (a) spracúvanie je nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy; (b) máme oprávnený záujem, nad ktorým neprevažujú vaše práva na ochranu osobných údajov; (c) plníme zákonnú povinnosť; alebo (d) udelili ste výslovný súhlas na konkrétny účel.
4. Zdieľanie a sprístupnenie
Osobné údaje nepredávame. Informácie môžeme zdieľať s dôveryhodnými subdodávateľmi alebo poskytovateľmi služieb (napríklad poskytovateľmi cloudového hostingu, účtovníctva či analytických nástrojov), a to výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie služieb a pri dodržaní povinností mlčanlivosti a ochrany údajov. Všetci takíto poskytovatelia vystupujú ako sprostredkovatelia na základe písomných zmlúv v súlade s článkom 28 GDPR. Informácie môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo oprávnená žiadosť orgánu verejnej moci.
5. Uchovávanie údajov
Zmluvné a fakturačné údaje uchovávame až 10 rokov, aby sme splnili účtovné, daňové a zákonné povinnosti uchovávania záznamov.
Projektovú dokumentáciu, technické výstupy a záznamy o spolupráci uchovávame počas trvania spolupráce a vymažeme ich do 12 mesiacov po jej ukončení, ak sa písomne nedohodne inak.
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto Zásadách, splnenie zákonných alebo zmluvných požiadaviek či riešenie sporov. Keď údaje už nie sú potrebné, primeraným spôsobom ich vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Bezpečnosť
noclue uplatňuje technické a organizačné opatrenia primerané povahe spracúvaných údajov vrátane riadenia prístupov, šifrovania citlivých archívov a bezpečných vývojových postupov. Žiadny systém nie je úplne bez rizika, preto partnerom odporúčame používať pri zdieľaní citlivých informácií zabezpečené kanály.
7. Medzinárodné prenosy
noclue pôsobí z Európskej únie a môže zapojiť poskytovateľov v iných jurisdikciách. Keď sa osobné údaje prenášajú mimo EÚ alebo EHP, používame uznávané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenná ochrana, aby sme zaistili primeranú úroveň bezpečnosti.
8. Vaše práva
V súlade s platným právom máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania. Môžete tiež namietať proti určitému spracúvaniu alebo požiadať o prenosnosť údajov. Tieto práva si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Odpovieme vám v zákonom stanovenej lehote. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu; na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. Cookies a analytika
Naša hlavná stránka v súčasnosti funguje bez rušivých cookies. Ak sa použijú nenáročné analytické nástroje, sú nastavené tak, aby nesledovali jednotlivcov a kde je to možné, rešpektovali signály prehliadača „Do Not Track“. Používatelia môžu spravovať predvoľby cookies v nastaveniach svojho prehliadača. Akékoľvek budúce použitie cookies, ktoré uchovávajú osobné údaje, bude zverejnené a súhlas sa vyžiada tam, kde je to potrebné.
10. Zmeny týchto Zásad
Tieto Zásady ochrany súkromia môžeme aktualizovať, aby odrážali prevádzkové, právne alebo regulačné zmeny. Pri podstatných zmenách upozorníme aktívnych klientov alebo zverejníme zreteľné oznámenie na tejto stránke. Dátum „Účinné od“ vyššie zodpovedá poslednej revízii.
11. Kontakt
S otázkami alebo žiadosťami týkajúcimi sa týchto Zásad nám napíšte na [email protected] alebo na adresu Sapfir Research & Development s. r. o., Záhradná 953/19, 900 24 Veľký Biel, Slovensko.